Transporte de Viajeros con Características Especiales (SECTOR TRANSPORTE)

curso transporte viajeros caracteristicas especiales

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional TRANSPORTE Y MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS

Área Profesional: CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS POR CARRETERA

Denominación: TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES

Código: TMVI037PO

Duración: 30h

Objetivo General:     Conocer la normativa y las distintas clases de transporte de viajeros para identificar las peculiaridades propias del transporte de viajeros referidas a colectivos con características especialidades.

CONTENIDOS FORMATIVOS:

  • NORMATIVA EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
    • El contrato mercantil de transporte de viajeros.
      • Características.
      • Elementos personales.
      • Elementos reales.
      • Elementos formales.
    • La mediación en el transporte de viajeros.
    • La colaboración entre transportistas.
  •  
  • CLASES DE TRANSPORTES DE VIAJEROS
    • Las condiciones generales de contratación.
    • Servicios regulares:
      • Permanentes de uso general.
      • Temporales.
      • De uso especial.
    • Servicios discrecionales.
      • La contratación por plaza con pago individual.
      • Los transportes turísticos.

 

  • AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTOS DE CONTROL EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
    • El acceso al mercado de transporte de viajeros.
  •  
  • La autorización administrativa.
  • Requisitos para su obtención.
  • El visado.
  • La transmisibilidad de la autorización.
  • Documentos de control en el transporte de viajeros.
    • El libro de ruta: Cumplimentación del libro de ruta.
    • Libro de reclamaciones.
    • Documentación de la colaboración de otros transportistas en la realización de transportes.
  •  
  • COMPORTAMIENTO HUMANO: ATENCIÓN AL CLIENTE
    • El conductor agente activo de la empresa.
    • Interacción con los pasajeros.
    • Actuación ante las quejas y reclamaciones.
    • La comunicación como herramienta de trabajo.
  •  
  • TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES
    • Especialidades en el transporte de personas con discapacidad.
      • Elementos de accesibilidad.
      • En el interior del vehículo.
      • Algunas consideraciones en torno a la conducción.
      • Criterios de actuación del conductor ante los viajeros con características especiales.
    • Especialidades en el transporte escolar y de menores.
      • El acompañante.
      • En ruta.
      • Las paradas.
      • Relación con los menores.
  •  
  • SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS
    • Equipos de seguridad en el autocar.
      • Acceso y evacuación.
      • Prevención de incendios.
      • Acondicionamiento interior.
      • Sistema antibloqueo de frenos.
      • Limitador de velocidad.
      • Cinturón de seguridad .
    • Información de los dispositivos de seguridad.
  •  
  • COMPORTAMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE
    • Instrucciones para el caso de producirse una anormalidad o un accidente en el transporte de viajeros.
      • Actuación ante una avería mecánica, pinchazo, reventón o de otro tipo similar.
      • Bloqueo de puertas y evacuación por ventanas de socorro.
      • Incendio del motor o de otras partes del vehículo y evacuación.
      • Choque frontal, lateral o alcance y evacuación.
      • Vuelco del vehículo total o parcial y evacuación.
      • Caída al agua y evacuación.

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