Atención al cliente, consumidor o usuario

Objetivos:
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. 

Dirigido a:
Desempleados.
Trabajadores.
Autonomos.  

Número de alumnos:
15/20 alumnos.

Duración:
460 horas

Horario:
A determinar.

Lugar de impartición:
Centro de Formación y Seguridad Vial Autoescuela Tajo.

Incluye:
Material didáctico. Certificado del curso. Manual del curso.